Politique en cas de pluie - Billets des salons exécutifs
Politique lors de séances annulées à cause de la pluie (Court Central et Court Banque Nationale) :Une séance est considérée comme étant complétée si :
1. Un match est terminé
ou
2. Il y a eu 90 minutes de jeu continu
Sous les conditions ci-dessus mentionnées, il n'y aura AUCUN échange et AUCUN remboursement. Dans le cas ou un match n'est pas terminé, ou qu'il y a moins de 90 minutes de jeu continu, les conditions suivantes s'appliquent :
A Billets de loges, belvédère, séries, faveur
• Il n'y a AUCUN REMBOURSEMENT et AUCUN ÉCHANGE
B Billets de salon exécutif
• Il n'y a AUCUN REMBOURSEMENT.
• Uniquement le prix du billet sera crédité à l'acheteur original pour le tournoi de l'année suivante.
• Un responsable du département des ventes corporatives communiquera avec l'acheteur original après le tournoi.
C Billets de séance individuels (séances 1 à 14 inclusivement)
• Il n'y a AUCUN REMBOURSEMENT;
• ÉCHANGE SEULEMENT;
• Les billets de séance individuels des séances 1 à 14 peuvent être rapportés à la billetterie du Stade Uniprix durant la semaine du tournoi et être échangés (valeur monétaire inscrite sur le billet sans les taxes et frais de service) pour une séance subséquente de la Coupe Rogers présentée par Banque Nationale 2010, selon la disponibilité;
• Aucun remboursement ou crédit ne sera émis si la valeur nominale du billet de la séance annulée est supérieure à la valeur nominale du billet obtenu dans le cadre de l'échange;
• Le client sera responsable de combler toute différence de prix;
• Si toutes les séances de la Coupe Rogers présentée par Banque Nationale 2010 sont complètes, les billets de séance individuels pourront être échangés pour une séance de l'édition 2011 de la Coupe Rogers présentée par Banque Nationale;
• Dans le cas d'échanges pour une séance de l'édition 2011 de la Coupe Rogers présentée par Banque Nationale, les détenteurs de billets doivent soumettre une demande par écrit et la faire parvenir, accompagnée des billets originaux, avant le 1er OCTOBRE 2010 par courrier recommandé à:
Billetterie
Tennis Canada-Stade Uniprix
285, rue Faillon Ouest
Montréal (Québec)
H2R 2W1
• Tennis Canada ne peut garantir la disponibilité des billets, l'échange pour une valeur équivalente ou une catégorie de siège comparable ;
• Tennis Canada se réserve le droit, à sa seule discrétion, de traiter directement les échanges ;
• Tous les échanges de billets sont finaux et il n'y a AUCUN REMBOURSEMENT OU CRÉDIT.
D Billets de séance individuels (Séance 15 - finale)
• La politique en cas de pluie décrite ci-dessus NE s'applique PAS aux billets de séance individuelles de la séance 15 – finale;
• Les billets de la séance 15 seront valables pour la journée de la reprise seulement;
• Il n'y a AUCUN échange ou remboursement.
